Talabwa, satıcıların basit bir online mağaza yayınlamasını ve siparişleri WhatsApp'tan almasını sağlayan bir araçtır. Talabwa hiçbir satışın tarafı değildir: ödeme, teslimat, iade ve anlaşmazlıklar doğrudan satıcı ile müşteri arasında yürütülür.
1 Hizmet hakkında
Talabwa (talabwa.com), satıcılara (“mağaza sahipleri”) bir mağaza sayfası, ürün kataloğu, sepet ve hazır bir WhatsApp sipariş mesajı sunar.
Mağaza oluşturarak veya bir mağaza sayfasını kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan lütfen hizmeti kullanma.
2 Hesabın
Kontrolündeki bir WhatsApp numarası dahil doğru bilgi vermelisin. Şifreni korumaktan ve hesabınla yapılan her şeyden sen sorumlusun.
Bir hesap bir mağaza yönetir. Ülkende satış yapmaya yasal olarak yetkili olmalısın.
3 Mağazan ve ürünlerin
Mağaza sahipleri mağaza içeriğinden tamamen sorumludur: ürün adları, fotoğraflar, açıklamalar, fiyatlar, stok durumu ve tüketici koruma ile vergi kuralları dahil yerel mevzuata uyum.
Yasa dışı, sahte, tehlikeli veya yetişkinlere yönelik ürün satmak, başkalarını taklit etmek veya kullanım hakkın olmayan içerik kullanmak yasaktır.
4 Sipariş, ödeme ve teslimat
Müşteri “WhatsApp ile sipariş ver” düğmesine dokunduğunda sipariş özeti kaydedilir ve müşteri hazır bir mesajla WhatsApp'a yönlendirilir. Siparişin kaydedilmesi, müşterinin mesajı gönderdiğini veya satın almayı tamamlayacağını garanti etmez.
Talabwa ödeme almaz, ürün teslim etmez ve satışın tarafı değildir. Fiyatlar, ödeme yöntemleri, teslimat, iade, para iadesi ve her türlü anlaşmazlık doğrudan mağaza sahibi ile müşteri arasında kararlaştırılır ve çözülür.
5 Planlar
Ücretsiz plan sınırlı sayıda ürün içerir ve mağazada küçük bir platform linki gösterir. Pro plan bu sınırları kaldırır. Pro, platform ekibi tarafından kararlaştırılan süre için elle etkinleştirilir; süre bitince mağaza Ücretsiz plana döner ve fazla ürünler gizlenir (silinmez).
6 Kabul edilebilir kullanım ve kaldırma
Hizmeti kötüye kullanma: spam, otomatik veri toplama, saldırı veya başka mağazaların verilerine erişme girişimi yasaktır.
Bu koşulları ihlal eden veya geçerli şikayet alan mağazaları bildirimli ya da bildirimsiz askıya alabilir veya kaldırabiliriz. Herkes “Bu mağazayı şikayet et” linkiyle şikayette bulunabilir.
7 Sorumluluk
Hizmet herhangi bir garanti olmaksızın “olduğu gibi” sunulur. Yasaların izin verdiği ölçüde Talabwa; mağaza sahipleri ile müşteriler arasındaki satışlardan, ürün kalitesinden, teslimattan, ödemeden veya hizmetin geçici olarak kullanılamamasından doğan kayıplardan sorumlu değildir.
8 Değişiklikler ve iletişim
Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz; en güncel sürümün tarihi sayfanın üstünde yer alır. Değişikliklerden sonra kullanmaya devam etmen, bunları kabul ettiğin anlamına gelir. Sorular için platform ekibiyle iletişime geç.